曲靖律师网网友咨询： 就是我的钱在提现的时候，他们那个平台上说是要留什么零头，当时又没弹出什么窗口，等我钱被冻结的时候才跟我说，我找客服说解冻，又要叫我充值相同的金额，我没充。这样的话，我报警可以处理吗？ 敬请解答。

曲靖律师网网友咨询： 就是我的钱在提现的时候，他们那个平台上说是要留什么零头，当时又没弹出什么窗口，等我钱被冻结的时候才跟我说，我找客服说解冻，又要叫我充值相同的金额，我没充。这样的话，我报警可以处理吗？ 敬请解答。

曲靖律师网网友咨询： 事件背景：一直在自如租房将近6年，最近几年大门都是密码锁。9月8日下班回家，输入三次密码显示错误后锁定，自如APP上无法操作。无法进门。联系管家，告知是因为逾期交房租被冻结。 交完房租后，门锁恢复。并额外交纳逾期违约金。      帮忙解答：在我租住且合同生效期间，自如是否有全力冻结我的密码锁？我的权益是否

曲靖律师网网友咨询： 事件背景：一直在自如租房将近6年，最近几年大门都是密码锁。9月8日下班回家，输入三次密码显示错误后锁定，自如APP上无法操作。无法进门。联系管家，告知是因为逾期交房租被冻结。交完房租后，门锁恢复。并额外交纳逾期违约金。帮忙解答：在我租住且合同生效期间，自如是否有全力冻结我的密码锁？我的权益是否受到侵害？假设我遇到生命危险，因为开不了门，责任谁付？ 敬请解答。